■個人情報の取扱いについて

  1. 1.事業者の名称  株式会社エキスパート
    2.管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
    管理者名:個人情報保護管理責任者 中嶋 貴子
    所属部署:株式会社エキスパート
    連絡先:電話03 ( 5321 ) 6454


    3.個人情報の利用目的

    (1)各事業における商品・サービスの提供のため
    (2)各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
    (3)企業PR活動、各種事業に関するアンケート調査、モニター調査、お客様からのお問い合わせへの回答のため
    (4)各事業におけるアフターサービスのため
    (5)各事業における商品・サービスをより良く充実したものにし、これらをお客様に提供するため
    (6)その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため

     

    ※クレジットカード情報を含む個人情報に関して※
    (1)料金の収納の目的において、クレジットカード番号をカード決済代行事業者へ提供する場合に関しては、各サービスで定める約款・規約等において、利用目的等を通知しております。
    (2)当社は、クレジットカードのカード決済代行事業者として、株式会社IPSの決済システムを使用しております。

    (3)クレジットカード情報については、弊社では保存をせず、株式会社IPSに管理を委託しております。

    4.個人情報の第三者提供
    当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。 
    (1)第三者に提供する目的 一部サービスの商品をお客様に配送するため
    (2)提供する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス
    (3)提供の手段又は方法 弊社顧客データベースにアクセス権限を設け、一部の教育されたスタッフのみにアクセスを許可します
    (4)提供を受ける者の組織の種類、属性 当社提携の運送会社
    (5)個人情報の取扱いに関する契約 個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約や委託先審査表によって、提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。

    5.個人情報取扱いの委託
    当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
    この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

    6.個人情報の開示等の請求
    お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
    その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ、個人情報保護方針ページ内掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

    7.個人情報を提供されることの任意性について 
    お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
    ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。 

    8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について 
    クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。
    ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

    9.認定個人情報保護団体について 

    当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。

    【お問合せ窓口】
    お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

    〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウエストビル13階
    株式会社エキスパート 個人情報問合せ係
    メールアドレス:privacy@exp-t.com
    TEL:03-5321-6454 (受付時間 10:00〜17:00※)

    土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は
    翌営業日以降の対応とさせていただきます。

制定 平成24年 9月 15日
改訂 平成28年 8月 15日
株式会社エキスパート
代表 七星 明